{"product_id":"comunicaciones-omnicanal-ia-tier-3","title":"Comunicaciones omnicanal IA - Cluster 4892 - Tier 3","description":"Aquí se agrupan soluciones que van desde centralitas virtuales y telefonía en la nube hasta plataformas omnicanal que integran SMS, WhatsApp, email y voz. Las herramientas permiten gestionar llamadas, programar citas y grabar conversaciones, mientras que los módulos de IVR y colas optimizan la atención y reducen tiempos de espera. Los servicios de videollamadas y videoconferencias facilitan la colaboración interna y con clientes, y los chats en vivo ofrecen soporte inmediato. Con APIs de voz y opciones de integración CRM, las empresas pueden personalizar flujos, automatizar campañas de mensajería y medir el rendimiento de cada canal, logrando una experiencia de cliente coherente y escalable.","brand":"Claris Data","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53650087674203,"sku":"CL-4892-T3-S","price":370.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1000\/4401\/3915\/files\/tier_3_cover_cluster_4892.webp?v=1784855426","url":"https:\/\/clarisdata.es\/products\/comunicaciones-omnicanal-ia-tier-3","provider":"Claris Data","version":"1.0","type":"link"}